跑出来的分比预期低？先查这四个环境因素
成绩明显低于榜单同机型均值，九成是环境问题而不是硬件问题。官方帮助中心的 FAQ 给过诊断方向，这里按排除顺序展开。
第一疑：后台有东西在跑
云盘同步、浏览器、下载工具、杀毒扫描——任何一个都会抢核心。官方 FAQ 把「跑分时开着其他应用」列为低分的第一原因。桌面端关干净再跑；手机端清后台、开启勿扰。
第二疑：省电模式没关
低电量模式直接压处理器频率。笔记本没插电同理——电池策略下的成绩不代表机器上限。官方 FAQ 明确把「设备处于低电量模式」列为低分原因。跑分前：插电、关省电、电量过半。
第三疑：温度太高
过热降频是移动设备跑分的头号物理约束，官方为此在 6.1 把负载间隔翻倍（见负载间隔与成绩波动）。散热受限的典型场景：
- 手机边充电边跑分，或刚打完一局大游戏；
- 笔记本放在被子上、出风口被挡；
- 夏天无空调环境长时间连续跑分。
静置降温、通风位置、摘掉手机壳，都是零成本动作。
第四疑：跨版本比较的错觉
还有一种「低分」根本不是低——你拿 6.0 的成绩去比 6.1 之后的榜单，自然矮一截（见为什么 6.0 和 6.1 的分数不能混比）。核对成绩页标注的版本再下结论。
都排除了还是低
官方 FAQ 的建议是：如果排除了上述因素仍然异常，且怀疑硬件本身（如长期使用后的散热硅脂老化），建议到本地维修点检测——官方不诊断硬件故障。虚拟机环境也会显著压低成绩（指令集被裁剪），物理机直接跑才是真水平。